Una pequeña guía que nos ayudara a dar mejor servicio
1. MUNDI PACK da el servicio de recepción, transporte y entrega de documentos que le han sido entregados por sus abonados, dirigidos a destinatarios.
2. La ley no nos permite transportar mercancías peligrosas.
3. La relación contractual derivada del servicio de transporte está sujeta a todo lo que se establece en la LOTT (Ley de ordenación de transportes terrestres) y IATA (Asociación Internacional de Transportes Aéreos) en su reglamento y otras disposiciones legales.
3.1. El seguro obligatorio de mercancías estará limitado como máximo a la cantidad de 4 € per Kg.
4. Los envíos que por su valor o por petición necesiten la realización de un DUA de exportación llevarán un incremento de 23 Euros (si el envío pesa menos de 8 kg, consultar suplemento por emisión de conocimiento aéreo separado).
5. El cliente tiene la posibilidad de contratar un seguro adicional a la medida de sus necesidades.
6. En sus trámites indique siempre, nombre, dirección, código postal de la ciudad, país, persona de contacto y teléfono.
7. Con los servicios Internacionales no se hacen contra reembolso ni portes debidos.
8. La facturación será mensual y se respetará el día de pago de cada empresa.
9. IVA no incluido.
10. Nuestro horario es de 9.00 a 19.00 horas.
Horario de lunes a viernes de
9:00 a 19:00 horas
